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你的选矿厂有这样的售后服务么?

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2018-08-29 14:38:05   来源:烟台鑫海矿山机械   浏览次数(262)

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在坦桑尼亚郊外的某矿区内,一排排蓝白相间的块拼式彩钢房格外抓人眼球。彩钢房整齐排列着,占地不多却功能齐全。其中布置着办公室、实验室、化验室、会议室、活动室、宿舍、餐厅以及洗漱间,这便是鑫海安装调试团队的块拼式办公区。

  每天清晨,迎着第一缕阳光,一群身着深蓝色工作服,头戴安全帽的技术专家们就开始行走于选厂一线和办公区之间,观察着,记录着,讨论着,只为确保整个选矿厂中每一台设备都可以正常运作。秉承着这种一丝不苟的工匠精神,鑫海的安装调试团队到底是如何实现让客户无后顾之忧的呢?

安装调试是鑫海矿业全产业链服务中真正实现选矿试验、矿山设计、设备制造的关键环节,直接关系到选厂能否达标达产。其中,安装调试服务主要采用“三步走”战略,包括:设备包装、发运和现场安装调试。

  01 设备包装

  设备包装和发运是安装调试重要的准备工作,直接关系到设备能否完好运达、安装能否高效完成、调试能否圆满达标。鑫海主要采用以下7种方式设备进行包装:

  裸装

  裸装包装主要用于一些鑫海生产的不易磨损、品质稳定、不需要包装的设备,如安装材料的钢板、设备的筒体板等,为客户节省成本。

  捆装

  捆装包装适合于安装材料的角钢、槽钢、钢管等和设备上的加强板、筋板、法兰等物件小、数量多、耐磨的物品。并要求在捆装设备上挂唛(mai)头(进出口货物包装上的标记),注明货物名称、规格以及数量。

  草绳捆装

草绳捆装适用于轴承、皮带运输机、电动滚筒等易碰、易损坏的设备。

  防水缠绕包装

  防水缠绕包装适合于所有裸包装的设备、二类机电、减速机、电控柜,其采用拉伸膜包装,有效防水、防腐蚀、防磨损。

  蛇皮袋、气泡膜缠绕包装

  此包装方式主要用于表面喷漆易磨损的设备,有效防锈、防磨损、防碰撞。

  木托盘包装

  适合浸出槽叶片,皮带运输机支架、托辊支架等数量多、易散、易滚动的货物。

  木箱包装

  木箱包装用于设备的备件、试验室设备、安装电工材料等数量多、体积小的设备。木箱包装都要附有装箱清单、装箱明细及中英文对照。

  02设备发运

  集装箱

  除了超长、超宽、超高大型设备和重型设备,鑫海集团对于海外矿业全产业链服务项目的其它所有设备,均采用40尺高柜集装箱进行装箱发运,每个集装箱通过鑫海物流部专业人员的设计,在不浪费体积的前提下,使重量上限限度接近集装箱承载重量,充分利用每一个集装箱,为客户节省装箱、运输成本。

  框架柜

  框架柜用于超长、超宽、超高的大型机器设备和重量较重的货物。如球磨机、搅拌槽等,通过鑫海物流部经验丰富的装箱人员进行包装捆绑,做到设备牢固可靠、无损伤。

  03 现场安装调试

  现场安装调试是一项非常细致严谨的工作,实践性强,出现任何一点偏差都可能导致回收率下降,无法达到预期值。例如:同一类型的设备,在不同施工中根据实际需要可能开口位置不同出现偏差;安装出现的偏差;选矿工艺中用水量和药剂使用量的细微差别等等,这些细微差别都会对结果的回收率产生重大影响。因此,现场安装调试主要从设备调试和工艺调试两方面进行:

  设备调试 ,即对所有设备、电缆线路、管道等进行检测、 运行,空车运行到带水试车,检测设备各方面的状态。

工艺调试 ,由于选矿试验多半是实验室进行,与实际工厂操作会有一些出入,为此 ,鑫海会组织技术员对工艺进行不断调试,力求调整到理想的工艺,解决“理想转化为现实”出现的各种不匹配问题。

  鉴于安装调试的重要性,鑫海“三步走”安装调试工作主要设立了专门的安装调试运营管理服务中心和四个安装队。鑫海为客户派出的安装调试人员均是从全程参与客户矿山设计的老技术员中挑选,这样做主要基于两点考虑:一是老技术员经验丰富,对于鑫海自产设备的结构、性能和使用非常熟悉,在安装调试中能起到事半功倍的作用;二是技术员因为全程参与客户的矿山设计工作,对客户选厂的整体设计了然于胸,可以在选厂建设中快速解决大量实际问题。

  鑫海的安装调试服务始终如一的秉承着客户利益第一的原则,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所需,用专业换客户信任的服务理念,帮客户解决实际问题,并持续地服务于客户,让客户全程无忧。

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来源:鑫海矿装

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